Polityka plików cookies serwisu ladymodeo.com

Wprowadzenie do polityki cookies

Niniejsza polityka cookies wyjaśnia, w jaki sposób strona ladymodeo.com wykorzystuje pliki cookies oraz technologie pokrewne, aby zapewnić użytkownikom najwyższą jakość korzystania z naszej platformy e‑commerce. Dotyczy to zarówno Użytkowników detalicznych, jak i małych firm korzystających z funkcjonalności sklepu LadyModeo, w tym przeglądania produktów, korzystania z wyszukiwarki, personalizowanych rekomendacji oraz procesu zakupowego.

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika (takim jak komputer, smartfon czy tablet) podczas korzystania z naszej strony internetowej. Cookies pozwalają między innymi na rozpoznanie przeglądarki podczas kolejnej wizyty, zapamiętanie wybranych ustawień oraz dostosowanie naszych usług do indywidualnych preferencji.

Technologie pokrewne obejmują m.in. lokalne przechowywanie danych w przeglądarce, piksele śledzące oraz inne rozwiązania pomagające w analizie sposobu korzystania z serwisu i personalizacji treści.

Cele wykorzystywania plików cookies

Na stronie ladymodeo.com stosujemy pliki cookies w następujących celach:

• Zapewnienie prawidłowego działania serwisu – umożliwienie korzystania z kluczowych funkcji sklepu, takich jak wyświetlanie stron, logowanie, utrzymanie sesji Użytkownika czy dodawanie produktów do koszyka.
• Ułatwienie nawigacji – zapamiętywanie ostatnio przeglądanych produktów, preferowanych widoków oraz filtrów, aby kolejne wizyty były bardziej intuicyjne.
• Analityka i statystyka – zbieranie anonimowych informacji na temat sposobu korzystania z serwisu (np. liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie, najczęściej odwiedzane podstrony) w celu jego optymalizacji i poprawy doświadczeń zakupowych.
• Personalizacja oferty – dostosowanie prezentowanych treści i rekomendacji produktowych do zainteresowań i historii przeglądania Użytkownika, w tym prezentacja dopasowanych kolekcji i kategorii.
• Zwiększenie bezpieczeństwa zakupów – monitorowanie nadużyć, wykrywanie potencjalnych prób oszustwa oraz ochrona kont Użytkowników i procesu płatności.

Rodzaje stosowanych plików cookies

Na stronie ladymodeo.com wykorzystujemy następujące główne kategorie plików cookies:

• Cookies niezbędne do funkcjonowania serwisu – umożliwiają podstawowe działanie sklepu, w tym przeglądanie stron, obsługę koszyka, proces składania zamówienia oraz logowanie do konta. Bez tych plików cookies korzystanie z serwisu byłoby znacząco utrudnione lub niemożliwe.
• Cookies analityczne – służą do zbierania danych statystycznych dotyczących sposobu korzystania z serwisu, co pozwala nam lepiej zrozumieć potrzeby Użytkowników, ulepszać strukturę strony, ofertę produktową oraz funkcjonalności zakupowe.
• Cookies marketingowe – wykorzystywane w celu personalizacji reklam, zarówno na stronie ladymodeo.com, jak i w kanałach zewnętrznych. Pozwalają one na prezentowanie treści i ofert dopasowanych do zainteresowań Użytkownika oraz mierzenie skuteczności prowadzonych kampanii marketingowych.

Zarządzanie zgodą na cookies

Użytkownik ma możliwość samodzielnego decydowania o zakresie korzystania z plików cookies innych niż niezbędne. Zgoda na korzystanie z określonych kategorii cookies może być wyrażona lub odwołana w każdej chwili poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki internetowej.

W przypadku cofnięcia zgody na niektóre rodzaje cookies, niektóre funkcje serwisu – takie jak wybrane narzędzia personalizacji czy rekomendacje produktowe – mogą działać w sposób ograniczony lub nieoptymalny. Korzystanie z podstawowych funkcji sklepu, w tym przeglądanie oferty oraz proces zakupowy, pozostanie jednak możliwe przy użyciu cookies niezbędnych.

Jak wyłączyć cookies?

Użytkownik może w każdej chwili zablokować zapisywanie plików cookies lub usunąć już zapisane pliki, korzystając z ustawień swojej przeglądarki internetowej. Sposób zarządzania plikami cookies różni się w zależności od używanej przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Szczegółowe i aktualne informacje na temat sposobu blokowania lub usuwania plików cookies znajdują się w instrukcji obsługi konkretnej przeglądarki internetowej lub w sekcji pomocy na stronie jej producenta. Należy pamiętać, że całkowite wyłączenie obsługi cookies może wpłynąć na komfort korzystania z serwisu, w szczególności na działanie koszyka, zapisywanie preferencji oraz personalizację treści.

Współpraca z partnerami

W ramach funkcjonowania platformy ladymodeo.com współpracujemy z zaufanymi partnerami technologicznymi i marketingowymi. Niektóre pliki cookies mogą być ustawiane właśnie przez tych partnerów w celach analitycznych lub marketingowych, na przykład w związku z mierzeniem skuteczności kampanii reklamowych czy wyświetlaniem spersonalizowanych treści na innych stronach.

Partnerzy ci przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz własnymi politykami prywatności i cookies. Zachęcamy do zapoznania się z ich treścią w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji na temat zakresu i zasad przetwarzania danych przez te podmioty.

Bezpieczeństwo i prywatność

Dbamy o wysoki poziom ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu ladymodeo.com. Wszystkie pliki cookies oraz powiązane z nimi dane są wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami RODO / GDPR, a także zgodnie z wewnętrznymi zasadami bezpieczeństwa obowiązującymi w LadyModeo.

Szczegółowe informacje na temat sposobu przetwarzania danych osobowych, praw Użytkowników oraz podstaw prawnych przetwarzania znajdują się w odrębnej Polityce prywatności dostępnej na stronie.

Okres przechowywania plików cookies

Pliki cookies wykorzystywane na stronie ladymodeo.com mogą być przechowywane przez różny okres, w zależności od ich rodzaju i przeznaczenia:

• Cookies sesyjne – są przechowywane na urządzeniu Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony lub zamknięcia przeglądarki internetowej. Służą głównie do obsługi bieżącej sesji, w tym procesu zakupowego.
• Cookies trwałe – pozostają na urządzeniu Użytkownika przez czas określony w parametrach danego pliku lub do chwili ich ręcznego usunięcia. Umożliwiają m.in. zapamiętywanie preferencji, personalizację treści oraz długoterminową analizę statystyczną.